ご利用ガイド

会員登録

TOPページ右上部の「新規会員登録」をクリックして必要事項を記入し、送信をクリックしてください。当社からお客様宛に会員登録完了の自動送信メールが届きます。登録済みのメールアドレスは登録できませんのでご注意ください。以降、ログイン画面より会員情報ページが表示されます。

 

ご注文方法

1、「カスタムギフト一覧」から希望の商品を選択。商品をカートへ入れてください。(カスタムデザインを使用したい場合、商品と一緒にカートへ入れてください。)

2、必要事項をご記入の上、ご注文を完了させてください。その際「備考」欄に当社への連絡事項がある場合はご記入ください。

3、弊社よりご注文内容の確認メールが届きます。ご入稿専用ページのご案内もございますのでクリックしていただきご入稿ください(ご注文より3日以内)。詳細はこちら

4、以上でご注文は完了です。商品到着までしばらくお待ちください。
※ご入稿いただいたデザインの内容によっては通常よりお時間をいただく場合がございます。弊社よりメールにてご連絡いたします。

 

注文内容確認・キャンセル

注文内容は会員情報ページよりご確認ください。原則、お客様都合のキャンセルは禁止とさせていただきますが、やむを得ない事情の場合は当社まで直接お申し出ください。

 

お届け・お受取り

配送先は国内に限ります。配送業者はヤマト運輸株式会社のみとなります。カスタムギフトは原則発注から10日以内で納品いたします。大量注文の場合はご相談させていただきます。
※一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。商品到着後のお客様都合での商品の返品・交換は受け付けないものとします。
ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をいたします。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまでご連絡ください。
返品送料は初期不良のみ当社負担とし、お客様都合の場合はお客様負担となります。

クロネコヤマトフリーダイヤル0120-01-9625

 

 

困ったときは

よくあるご質問Q&A

上記ページは随時更新していきます。解決しない場合は下記まで直接お問い合わせください。

 

株式会社アートフィールド
電話番号:0299-58-5070
メール:sasya@voice.ocn.ne.jp
(お問い合わせ時間:10:00~18:30 土日祝、年末年始を除く)